思科发展简介

思科（NASDAQ：CSCO）是全球科技领导厂商，自1984年起就专注于成就互联网。我们的人才、产品和合作伙伴都致力于帮助社会实现安全互联，并且把握未来的数字化机遇。今天，网络作为一个平台成为了商业、教育、政府和家庭通信不可或缺的一部分，思科的互联网技术正是这些网络的基础。

1.初创时期（1984—1995）

思科系统公司(Cisco Systems) 由美国斯坦福大学的Sandy Lerner和她的丈夫Leonard Bosack建立。这对夫妇将公司名称定为“cisco”，取自英文的旧金山（San Francisco）。在最初，两位创始人坚持首字母“c”是小写，直到1995年才因为来自太多报纸和杂志记者的报怨，改为大写。公司的Logo则来自旧金山的著名地标金门大桥。
思科的第一个产品在1986年交付。它最初的客户来自其它的大学和研究中心。1987年，红杉公司的投资人Valentine向思科注资250万美元，占有思科近1/3的股份。1988年，Valentine找到莫里奇（Morgridge）成为公司的第一任CEO，这也是思科在初期最重要的一次任命。在莫里奇的领导下，思科的营收从1987年的150万美元上升到2800万美元，并在1990年2月16日在纳斯达克上市。另一方面，由于与管理层不可调和的矛盾，创始人之一的Lerner在8月28日被要求离开公司。虽然据说莫里奇和Valentine试图挽留Bosack，Bosack还是离开了公司。两人出售了公司2/3的股票，拿着1.7亿美元离开，从此与思科再没有任何关系。在莫里奇任内，他使得公司成功上市，他将公司的营收从500万美元提升到了10亿美元；员工从34人扩张到了2260人。同时，他一直强调节俭是思科企业文化的一组人，奠定了思科“节俭”的传统。

2. 钱伯斯时代（1995—2015）

如果要找一个对思科影响最大的人，那么非钱伯斯（ John Chambers）莫属。在1995到2015年之间，钱伯斯担任思科的CEO，一路带领思科成为计算机网络领域的领先企业。钱伯斯于1949年8月出生于美国Ohio州的Cleveland市，他的父母 都是城市。在出生后不久随家庭搬到了West Verginia州的Charleston，与他的两个妹妹在Kanawha市长大。钱伯斯在幼年时期患有阅读困难症。Lorence Anderson-Walter，美国公立学校的阅读专家，给钱伯斯做过评估：“在阅读方面，他完全是失败的。他认为他的老师说他永远无法学会阅读——我不认为这是真的。他老师可能只是说他会有非常大的困难。” 在一年半的时间内，钱伯斯每周会和Lorence 见两次，每次一个小时。Lorence说：“钱伯斯的症状并不是最严重的，但也不轻。但是他是一个非常聪明，也十分努力的孩子，他决心要克服他的病症。最终，钱伯斯以第二名的成绩从Charleston高中毕业。不过，就算是他之后读了三个学位，并成为思科的CEO，他也并没有喜欢上阅读：比如说，他更喜欢语音信箱，而不是电子邮件。在钱伯斯的自传中，他提到了阅读困难症带给他的收获：“阅读困难症式的思维的好处是，你更倾向于用图像思考，而不是文字，这样可以一次处理更多的信息，并且可以非线性地思考。”高中毕业后，钱伯斯进入了杜克大学学习，两前后转入西弗吉尼亚大学，在1971年得到商业与经济学学位、1974年获得法学学位。之后，在印第安纳大学攻读研究生学位，获得MBA学位。在那里，他和Elaine成为了夫妻。1977年1月，钱伯斯和Elaine搬到了纽约，加入了IBM，成为一名销售。在那里，他感到销售系统非常的压抑。IBM行动缓慢，以及其谨慎的企业文化，让钱伯斯感到IBM是在奖励安于现状的人。在1982年离开IBM时，钱伯斯切实感受到了官僚以及机械的合规将会如何在快速的市场变化中伤害一个企业。1983年，钱伯斯加入了王安电脑。在1990年底时，他已经负责公司一半的海外业务。在1990年的最后几天，王安电脑新的执行副总裁决定裁员5000人，而钱伯斯在假期的周末做裁员计划：“这可能是我做过的最糟的工作。” 这可能是让他决定离开王安电脑的最后一根稻草：最终，在1990年12月，他在没有特别理由的情况下辞职了。钱伯斯离开王安电脑后，在他的前王安电脑的同事，当时是思科的销售负责人Terry Eger的推荐下，钱伯斯加入了思科，成为思科的美国运营高级副总。3年后，他被升职为执行副总，负责研发、生产、国际销售、市场以及支持。在此时，他已经是思科的二号人物，与时任CEO莫里奇紧密工作，并最终在1995年成为CEO。在钱伯斯成为CEO的1995年，思科的市值是90亿美元。在2000年3月最高时，思科的市值达到5550亿美元，并短暂地成为全球最有价值的公司。之后2001年互联网泡沫破碎，在2001年9月时思科的市值一度跌到900亿美元。在2015年离任CEO时，Cisco市值约1500亿美元。在这二十年期间，他不仅仅带领思科一度走到世界的巅峰，也带着思科渡过了像2001年互联网泡沫破裂、2008年金融危机那样的危急时刻。在2015年哈佛经济评论中，他在全球907名最佳CEO评选中，名列第2。当然，钱伯斯给思科带来的变化并不仅仅是公司的市值，更是以客户为中心的文化以及专注于收购的发展战略。这两点将在以后的文章中详述。在钱伯斯担任CEO的后半程，他已经开始考虑接班人的问题。他认为必须要发展一个有潜在接班人的团队，并且最终要有一个正确的程序。在他担任CEO的最后两年里，他让罗宾斯（Chuck Robbins）成为自己的顾问和助手，以确保交接的成功。在2015年7月从CEO位置上退下后，钱伯斯继续担任思科的董事会主席，直到2017年离任，正式离开思科。

3. 罗宾斯时代

罗宾斯（Chuck Robbins）1965年出生于美国弗吉尼亚州，于1987年获得University of North Carolina at Chapel Hill数学学士学位。在1997年加入思科之前，他曾在Bay Networks以及Ascend Communications 担任管理职位。在加入思科之后，他曾分别担任过美国加拿大渠道部门副总、美国商业销售高级副总、美国企业及商业高级副总、美国地区高级副总、全球运营高级副总等职位，并在2015年7月26日成为思科CEO，2017年12月11日同时兼任董事会主席。罗宾斯成为CEO后的首要任务是带领思科从硬件企业向软件和服务企业的转型，同时思科也将研发投入由4亿美元提高到63亿美元，并在安全、分析以及网络自动化方向拓展。在2017年，思科设定了一个三年计划，在2020年将软件销售收入比例提高到30%。与此同时进行的，从2017年第一财季开始，思科裁员6600人，相当于其7%的员工。在2020年财报中，思科软件收入占比29%，其中第四季度占比31%。在2020财年中，思科软件及服务收入占比达到51%，超过了设定的50%的目标 。

全球业务发展

思科是美国最成功的公司之一，1984年由斯坦福大学的一对教授夫妇创办。1986年思科生产了第一台路由器，让不同类型的网络可以可靠地互相联接，掀起了一场通信革命。在过去20多年，思科几乎成为了“互联网”、“网络应用”和“生产力”的同义词，思科在其进入的每一个领域都成为市场的领导者。
1990年上市以来，思科的年收入已从6900万美元上升到2016财年的487亿美元。目前，思科在全球范围内的员工近七万名，在2016年《财富》世界500强中排名第183位，并多次当选《财富》全球最受尊敬的企业。
思科坚信，互联网将改变人们的工作、生活、学习以及娱乐的方式，并且让诸多领先企业与合作伙伴成为“全球网络经济”模式的受益者。

植根中国本土

思科于1994年进入中国市场，目前在中国拥有员工近四千人，从事销售、客户支持和服务、研发、业务流程运营和IT服务外包、思科融资及制造等领域的工作。思科在中国设立了近20个业务分支机构。
思科网络技术学院于1998年进驻中国。作为思科规模最大、持续时间最长的企业社会责任项目，思科网络技术学院通过将有效的课堂学习与创新的基于云计算技术的课程及教学工具相结合，提供信息和通信技术培训。截至2016年，思科共建立了近400所网院，覆盖全国所有省份，为两千多名教师提供培训，并面向学生教授全面的和最新的网络技术课程。目前中国的网院有逾5万名在校学生，累计培养学生40.8万人。作为思科在华创新及可持续发展战略部署的重要举措之一，思科网络技术学院项目的不断扩大不仅加快了思科在中国本地化进程，更为“科教兴国”战略起到了积极的推动作用。
2005年10月，思科上海研发中心正式启用，进一步增强了思科定制化研发和创新的能力，以满足中国、亚洲乃至于全球客户不断变化的需求。
2006年5月，为了响应中国市场不断提升的网络服务需求，向本地客户提供更加全面和直接的支持，思科系统（中国）信息技术服务有限公司在北京成立。该公司专注于为中国客户提供全面的网络生命周期服务，帮助用户对网络进行规划、设计、实施、运营和优化，以成功部署和使用网络技术。
2006年11月，思科系统（中国）融资租赁有限公司正式成立，这在满足客户网络技术需求的同时，将帮助客户更好地管理其现金与资产，采用创新、灵活的金融解决方案。
2007 年 11 月，思科同教育部签署了“关于与高等职业院校合作培养网络技术人才项目”的合作备忘录，进一步探索校企合作培养高技能人才的有效途径，并缩小相对落后地区与发达地区教育水平的差距。
2007年11月，约翰•钱伯斯（John Chambers）访华，宣布“创新及可持续发展”成为思科在华发展战略重点。思科承诺之后三至五年内在中国投入160亿美元, 其中包括本地采购方面的显著提升，并增加在教育、思科融资租赁、研发、直接和间接投资以及销售和服务运营等方面的投入。
2008年4月，约翰•钱伯斯再次访华，在北京宣布了思科在中国的下一阶段公司发展战略和蓝图。作为“创新及可持续发展”战略的重要一步，思科将继续加强与中国政府和产业的合作，并与中国在经济、社会及环境等各个层面的发展目标相契合。在钱伯斯访华期间，思科与发改委及商务部分别签署合作备忘录，包括加大在研发、教育、采购、投资和培训等方面的投入。同时，思科投入两千万美元与北京大学合作成立光华—思科领导力研究院，这是思科在全球范围内首次与教育机构共同打造的国际化学术交流平台，面向政府及企业的高层管理人员，旨在为中国培养出更多国际化的现代管理人才。
2008年“5·12”汶川地震发生之后，思科在第一时间与中国政府建立了独特的政府产业合作模式，在政府及合作伙伴的大力支持下全面开展四川灾后重建工作，拉开了一个为期三年，投入援建资金总额超过三亿人民币的企业社会责任项目——“思蜀援川”项目的序幕。“思蜀援川”项目不仅是灾后重建过程中涌现出的政府与企业携手参与灾后重建，推动灾区长远发展的规模最大、效果最突出的范例之一，也是中美两国友好合作的典范。
2008年9月，上海世博会事务协调局与思科在沪签署协议，思科正式成为上海世博会网络系统和网络解决方案高级赞助商。
2009年7月，思科公司与复旦大学管理学院、美国斯坦福大学商学院共同创立供应链领袖项目，以复旦大学为基地，立足上海并面向全国，为企业培养供应链管理的高端人才，应对全球市场竞争的挑战。
2010年1月，思科宣布将亚太区及日本区重新划分为三个大区，以更好地促进该地区各市场的战略制定和资源投入。作为原亚太区组成部分的中国内地、香港和台湾组成独立的思科大中华区。 鉴于中国经济发展的规模和增长速度，以及思科对中国业务的重视程度，单独设立大中华区是思科中国战略的又一重大举措。
2011年6月，思科与四川省人民政府在成都举行了“思蜀援川”项目圆满完成暨项目交接仪式，并获得了四川省政府颁发的“思蜀援川”项目杰出贡献奖。作为政府产业合作模式在中国的首次成功实践，“思蜀援川”项目经过三年的努力，先后为四川省10多个县市的66家医疗卫生机构、102所教育机构建成了互联互通的现代化的信息技术基础设施，在灾后援建和改善当地教育和医疗状况方面取得了令人瞩目的成绩。
2011年11月，思科宣布正式成立其位于杭州、苏州和合肥的思科中国研发中心（CRDC）分支机构。为帮助思科开发创新网络技术和产品，这些城市中现有的思科研发团队将与思科中国研发中心进行高效整合，并一如既往地为加强思科在中国的研发发挥重要作用。2012年5月，位于北京的思科中国研发中心分支机构正式落成。2013年5月，位于深圳的思科中国研发中心分支机构成立。至此思科在上海、北京、杭州、苏州、合肥、深圳多地拥有更加完备的研发资源团队与机构建设，进一步提升了思科中国研发中心在国内市场的整体布局和本地化发展步伐。
2012年9月，思科中国网络运营中心在成都天府软件园正式落成，该中心将成为思科大中华区的智能服务交付中心，为大中华区的客户及全球客户在中国的业务提供服务支持。2013月4月四川雅安地震发生后，思科宣布向中国扶贫基金会捐款100万元人民币用于受灾地区的紧急抗震救灾工作，同时与当地政府部门和客户携手为赈灾工作提供支持。由思科捐赠的两辆移动医疗车曾在汶川震后重建中发挥重要作用；雅安震后，医疗车第一时间被四川省卫生厅调用，成为当地医疗救护团队移动医院的重要组成部分。
2013年5月，思科技术服务（大连）有限公司建成启用，主要面向整个亚太地区客户提供高级网络技术支持服务，并将为全球客户提供专业化的服务支持。
2014年3月，思科中国总部落户杭州。
2015年6月，思科宣布未来几年内将在华继续投入逾百亿美元，聚焦中国市场，支持本土创新，助力产业变革和经济增长。思科与国家发展和改革委员会签署合作备忘录，进一步扩大在中国的投资与合作，在创新、风险投资、研发和就业等多个领域开展合作，促进中国高技术产业发展，积极配合实现创新驱动发展的长远目标。
2015年9月，在习近平主席访美期间，浪潮与思科在第八届中美互联网论坛上签署战略合作框架协议。根据协议，双方将共同首期投资一亿美元在中国成立合资公司，共同研发网络技术与产品，打造世界一流的信息技术和方案，为信息基础设施、云中心、智慧城市及大数据等领域提供先进的技术、产品、方案和服务。

思科公司概览：

2016财年收入487亿美元，全球员工近七万名
2016年《财富》世界500强排名第183位
2016年位列《财富》“百家最佳雇主”榜单第82位
2015年荣获《中国新闻周刊》“2015最具责任感企业”大奖
先后八次获得《21世纪经济报道》评选的“年度中国最佳企业公民”，2013年荣获该报系颁发的“2013中国企业公民十年卓越贡献大奖”
2015年6月，思科宣布未来几年内将在华继续投入逾百亿美元，聚焦中国市场，支持本土创新，助力产业变革和经济增长。
2014年3月，思科中国总部落户杭州。
2011年11月思科中国研发中心（CRDC）成立杭州、苏州和合肥分支机构；2012年5月，位于北京的分支机构正式落成；2013年5月，位于深圳的思科中国研发中心分支机构成立2011年6月思科荣获四川省政府颁发的“思蜀援川”项目杰出贡献奖
2010年1月思科宣布成立大中华区
2008年9月，思科正式成为上海世博会网络系统和网络解决方案高级赞助商
2008年6月思科宣布投入三亿元人民币支持四川地震灾后重建
2007年11月，思科宣布未来三至五年内在中国承诺投入160亿美元
1998年，思科网络技术学院进驻中国
1994年，思科进入中国市场